Klachten

Uw pensioenfonds wil u goed van dienst zijn. Wij doen ons uiterste best om uw pensioen zo zorgvuldig mogelijk te regelen. Toch kan het zijn dat u een klacht hebt. Laat ons die klacht weten, dan proberen wij samen tot een oplossing te komen. Het adres is:

Bedrijfstakpensioenfonds voor de Handel in Bouwmaterialen (Hibin)
Postbus 9251
1006 AG AMSTERDAM

Telefoon: 0900 255 783 (4 eurocent per minuut)
Fax : 020 – 607 4497

Wij hebben een klachtenregeling die wij aanhouden bij de afhandeling van klachten. Wij proberen uw klacht altijd zo goed en zorgvuldig mogelijk af te handelen. Bij ‘Downloads’ vindt u de volledige klachtenregeling.

Als u er niet uitkomt met uw pensioenfonds, kunt u klachten en geschillen gratis voorleggen aan de Ombudsman Pensioenen. U kunt niet zomaar de Ombudsman benaderen. Het eerste aanspreekpunt is uw pensioenfonds. Als het contact met uw pensioenfonds vastloopt, kunt u naar de Ombudsman Pensioenen gaan.