Ombudsman Pensioenen

Als u er niet uitkomt met uw pensioenfonds, is er de Ombudsman Pensioenen. U kunt niet zomaar de Ombudsman benaderen. Het eerste aanspreekpunt is uw pensioenfonds.

Een brief met uitleg over de klacht of het geschil is voldoende om de Ombudsman Pensioenen in te schakelen. Wilt u alle belangrijke stukken in kopie meesturen? De Ombudsman kijkt per geval of hij de zaak in behandeling kan nemen.

Als u liever eerst telefonisch overlegt, kunt u het secretariaat van de Ombudsman bellen. Het telefoonnummer is (070) 333 89 65. Zij kunnen u vertellen of de Ombudsman Pensioenen uw zaak kan behandelen.

Het adres is:
Postbus 93560
2509 AN ’s-Gravenhage
Telefoon (070) 333 89 65
Fax (070) 333 89 00
www.ombudsmanpensioenen.nl

Hoe werkt de Ombudsman Pensioenen?
De Ombudsman probeert eerst of duidelijke uitleg voldoende is voor een oplossing. Als dat niet helpt, probeert de Ombudsman te bemiddelen. Als bemiddelen niet lukt, kan de Ombudsman een advies uitbrengen. Het advies is niet bindend. Daarna kunt u altijd nog naar de rechter gaan. De huidige Ombudsman Pensioenen is drs. P.J.C. Keizer.