Wij willen u goed van dienst zijn. Daarom doen wij ons uiterste best om uw pensioen zo zorgvuldig mogelijk te regelen. Toch kan het zijn dat u een klacht hebt. Aarzel niet ons die klacht te laten weten. Dan proberen wij met u samen tot een oplossing te komen.

U kunt onder aan deze pagina direct een klacht indienen.

Stuurt u liever een brief? Dat kan ook. Het adres is:
Bedrijfstakpensioenfonds voor
de Handel in Bouwmaterialen (HiBiN)
p/a Syntrus Achmea Pensioenbeheer N.V.
Postbus 40044
7300 AX Apeldoorn

Wilt u telefonisch te woord gestaan worden, bel dan: 088 008 40 36.

De klachtenregeling die van toepassing is op de afhandeling van klachten over het Bpf HiBiN vindt u onder de downloads . 

U mag er vanuit gaan dat wij proberen uw klacht altijd zo goed en zorgvuldig mogelijk af te handelen. Als wij er samen onverhoopt niet uitkomen, kunt u klachten en geschillen gratis voorleggen aan de Ombudsman Pensioenen. U kunt niet zomaar de Ombudsman benaderen. Het eerste aanspreekpunt is uw pensioenfonds. Als het contact met uw pensioenfonds vastloopt, kunt u naar de Ombudsman Pensioenen gaan.

		Ik heb een klacht over de website
		Ik heb een klacht over de pensioenplanner
		Ik heb een klacht over UPO
		Ik heb een klacht over de afhandeling van mijn pensioenaanvraag
		Ik heb een andere afhandelingsklacht, namelijk
		Ik heb een andere klacht, namelijk

 

Voornaam *
Tussenvoegsel
Achternaam *
Geboortedatum (dd-mm-jjj) *
E-mailadres *
Telefoonnummer *
Omschrijf hier uw klacht
Om ongewenste berichten tegen te gaan dient u onderstaande code over te typen:

« ga terug